Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност описва как komar4o.bg събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите при използване на сайта и при извършване на поръчки.

С използването на сайта komar4o.bg вие се съгласявате с условията, описани в тази политика.

1. Какви лични данни събираме

При използване на сайта или при направена поръчка можем да събираме следните данни:

• име и фамилия;
• телефонен номер;
• имейл адрес;
• адрес за доставка или офис на куриер;
• информация за направена поръчка;
• данни, предоставени чрез контактната форма;
• техническа информация като IP адрес, браузър, устройство и данни за използването на сайта.

2. Защо използваме личните данни

Личните данни се използват за следните цели:

• обработка и изпращане на поръчки;
• връзка с клиента при нужда от потвърждение или уточнение;
• доставка на закупени продукти;
• отговор на запитвания чрез контактната форма;
• обработка на връщания, замени и рекламации;
• подобряване на сайта и потребителското изживяване;
• изпълнение на законови и счетоводни задължения.

3. На какво основание обработваме данните

Обработването на лични данни се извършва на следните основания:

• изпълнение на договор при направена поръчка;
• законово задължение, когато е необходимо съхранение на данни за счетоводни или данъчни цели;
• легитимен интерес за подобряване на услугите и защита на сайта;
• съгласие, когато потребителят доброволно предостави данни чрез форма или се абонира за маркетингови съобщения.

4. С кого споделяме данните

Лични данни могат да бъдат предоставяни само когато е необходимо за изпълнение на поръчка или законово задължение.

Данни могат да бъдат споделяни с:

• куриерски фирми за доставка на поръчки;
• платежни оператори, ако се използва онлайн плащане;
• счетоводни и административни партньори;
• доставчици на технически услуги, свързани с поддръжката на сайта;
• държавни органи, когато това се изисква по закон.

komar4o.bg не продава лични данни на трети лица.

5. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или за сроковете, изисквани от закона.

Данни, свързани с поръчки, плащания и счетоводни документи, могат да бъдат съхранявани за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

Данни, предоставени чрез контактна форма, се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за обработка на запитването.

6. Права на потребителите

Всеки потребител има право да:

• получи информация дали обработваме негови лични данни;
• получи достъп до своите лични данни;
• поиска коригиране на неточни или непълни данни;
• поиска изтриване на лични данни, когато това е приложимо;
• поиска ограничаване на обработването;
• възрази срещу обработването на лични данни;
• поиска преносимост на данните, когато това е приложимо;
• оттегли дадено съгласие, когато обработването се основава на съгласие.

За упражняване на тези права можете да се свържете с нас на:

Имейл: flint.bg1@gmail.com
Телефон: 0896234542

7. Защита на личните данни

Ние предприемаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, промяна или неправомерно използване.

Достъп до лични данни имат само лица и партньори, за които това е необходимо за изпълнение на поръчки, обслужване на клиенти или законови задължения.

8. Бисквитки

Сайтът komar4o.bg може да използва бисквитки с цел правилна работа на сайта, анализ на посещенията, подобряване на потребителското изживяване и маркетинг.

Потребителят може да управлява или изтрива бисквитките чрез настройките на своя браузър.

Някои бисквитки са необходими за нормалното функциониране на сайта и поръчковия процес.

9. Маркетингови съобщения

Ако потребителят доброволно се абонира за маркетингови съобщения, неговият имейл може да бъде използван за изпращане на промоции, новини и оферти.

Потребителят може по всяко време да се отпише от маркетингови съобщения.

10. Данни на деца

Сайтът komar4o.bg не е насочен към лица под 18 години и не събира умишлено лични данни от деца.

Ако установим, че са предоставени лични данни от дете без съгласие на родител или настойник, ще предприемем действия за тяхното изтриване.

11. Промени в политиката

komar4o.bg си запазва правото да променя настоящата Политика за поверителност при необходимост.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница.

12. Контакти

За въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас:

Сайт: komar4o.bg
Имейл: flint.bg1@gmail.com
Телефон: 0896234542
Работно време: 09:00 – 19:00 ч., всеки ден